Status/Lifecycle of a bug/issue/task

Status/Lifecycle of a bug/issue/task như sau:

*New*

 Task mới được tạo, chưa assign cho ai

*In Progress (Assigned)*

 Task đã assign, đang làm

*Resolved*

 Task đã được làm xong bởi người được assigned, tự review xong. Chờ review chéo hoặc review từ cấp trên hay confirm từ khách hàng.

*Feedback*

 Vì một lý do nào đó, task bị "trả lại" cho người tạo ra nó.

 Ví dụ: Tester X tìm ra lỗi #6868 assign cho developer Y. Y kiểm tra lại và

thấy đó không phải là lỗi do mình gây ra. Khi đó Y sẽ "feedback" lại task

#6868 cho X để X assign cho người thích hợp.

*Incomplete*

 Task thiếu thông tin, cần được làm rõ.

 Ví dụ: Tester X tìm ra lỗi #6767 assign cho developer Y. Y không thể tái

hiện được lỗi đó. Khi đó Y sẽ mask task #6767 là "Incomplete" và assign cho X để X phân tích thêm.

*Closed*

 Done. đóng task.

*Rejected*

 Task sai. đóng lại.

*Pending*

 Treo task, tạm thời chưa làm.

 Có thể đẩy lùi task sang sprint sau nhưng không đóng task.

*Reopen*

 Mở lại 1 task/issue đã đóng.

 Ví dụ: Developer Y fixed xong lỗi #7070 và Tester X đã closed lỗi đó. Tuy nhiên sau đó Tester X phát hiện lỗi này chưa được fix hẳn. Khi đó Tester X reopen lại lỗi #7070.

*Verified*

 Issue/lỗi đã được verified bởi tester X sau khi tiếp nhận báo cáo lỗi từ

phía khách hàng.

*Invalid*

 Issue/lỗi sai. Failed alert. Close.

*Wontfix*

 Không phải làm. Lý do "wontfix" có thể là: báo cáo sai, chưa cần thiết

phải làm/fix trong sprint hiện tại, tuy là lỗi nhưng có workaround nên chấp

nhận được, hoặc độ ưu tiên/cần thiết của task là thấp

*Duplicated*

 Task bị trùng lặp với một task khác. Close.

*Closed*

 Done, đóng task.

Chú ý: 

Đây là những status cơ bản của một issue/ticket/bug.

Có thể đơn giản hoá vòng đời của task với các bộ status như sau:

1. New, In Progress, Resolved, Closed (Backlog.jp default status)

2. TODO, DOING, DONE (Basic Kanban)

3. TODO, DOING, VERIFYING, DONE (thêm Verifying: Kiểm tra)

​Tham khảo: ​

1. A life cycle of a bug:

​http://www.bugzilla.org/docs/3.0/html/lifecycle.html

2. Design a workflow with Redmine:

<a href="http://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/RedmineIssueTrackingSetup​" rel="nofollow">www.redmine.org/projects/redmine/wiki/RedmineIssueTrackin...</a>

--

Best Regards,
Nguyen Hung Vu [aka: NVH] (in Vietnamese: Nguyễn Vũ Hưng, グェン　ヒュン　ウー, 阮武興)
vuhung16plus{remove}@gmail.dot.com , YIM: vuhung16 , Skype: vuhung16plus, twitter: vuhung, MSN: vuhung16.
vuhung's facebook  Nguyễn Vũ Hưng's blog on Free and Open Source, Blog tiếng Nhật, Vietnamese LibreOffice, Mozilla & Firefox tiếng Việt

Disclaimer: When posted to social networking groups include, but not limited to Linux Users' Groups, Free and Open Sources forums, mailing lists, the above is my personal opinion and is *not* the opinion of my employer(s), associations and/or groups I join.